Uppfattningar om och användning av kommunikationsstöd hos personal i bostad med särskild service för barn och unga - en fallstudie

Sammanfattning

Majoriteten av barn som bor i bostad med särskild service (BmSS) har omfattande kommunikationssvårigheter och behov av kommunikationsstöd. Syftet med denna fallstudie var att undersöka personalens uppfattningar om och användning av kommunikationsstöd inom två BmSS för barn och unga samt hur barnens delaktighet uppfattas. Genom chefsintervjuer, personalenkäter och loggböcker framkom att delaktighet sågs som nära kopplad till barnens möjlighet att uttrycka vilja och behov. Flera kommunikativa strategier användes regelbundet, medan delaktigheten uppfattades som mer begränsad vid personlig omvårdnad och aktiviteter. AKK användes av personal i genomsnitt 9,4 gånger per arbetspass, främst i form av tecken och bildstöd. Skillnader mellan verksamheterna framkom gällande användning av AKK och synen på kommunikationsstöd. Sammantaget tyder resultaten på att kommunikationsstöd är en viktig förutsättning för barns delaktighet inom BmSS.