UPPLEVD KOMPETENS BLAND PERSONAL PÅ LSS-BOENDEN : Reflektioner och berättelser om personalens egen kompetens, deras upplevelser av kollegor samt hur organisationen påverkar deras kompetens

Sammanfattning

Bakgrund: Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) är en rättighetsgivande lag som berättigar vissa individer i Sverige till stöd för att leva ett gott liv. En undersökning från Socialtjänsten fann en avsaknad av kompetens bland personal på LSS-boenden. Från ett folkhälsovetenskapligt perspektiv är det av intresse att undersöka hur personal upplever deras egen kompetens och det kollegiala sammanhang de finner sig i, då det kan ha utfall på kunder. Vetskap om detta kan lägga grund för bättre arbete framöver inom området. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka personal på LSS-boendens upplevelser av deras egna och deras kollegors kompetenser inom det dagliga arbetet med kunder på LSS-boenden, vilka kompetenser de upplever som värdefulla, samt upplevda förväntningar, påverkan och eventuella tillhandahållande av möjligheter till kompetensutveckling från organisationen. Metod: Studien tillämpar en blandning av ett strategiskt och snöbollsurval. Totalt sex informanter intervjuades, samtliga som arbetar som boendestöd inom LSS. Intervjuerna var semistrukturerade, och analyserades utifrån en manifest innehållsanalys. Resultat: Uppsatsens resultat bygger på tre huvudkategorier, Mångfasetterade kompetenser är viktigt för arbete inom LSS; En god diskussionsförmåga och bra arbetslag är viktigt, och Organisationen påverkar kompetenser och förmågan att utföra arbetet. Personalen värderade både sociala och akademiska, faktabaserade kompetenser. De upplevde att de hade bra kollegor och ett gott arbetsklimat som lade grund för diskussion och vidareutveckling. Organisationen tillgodoser kompetenshöjning ifall det behövs, men kritik vänds emot avsaknaden av kommunikation. Slutsatser: Både social och akademiska kompetenser värderades bland personalen, framför allt lyhördhet bland kollegor och gentemot kunder. Kollegialt lärande och en förmåga att kunna föra diskussion och lyssna på kollegor var viktigt bland personalen. De upplevde att det var viktigt att de kunde kommunicera med kollegor, både chefer och andra boendestödjare. En av de primära inlärningsmetoderna för information inom området var via andra kollegor men personalen upplevde att det fanns möjligheter för formellkompetenshöjning inom arbetet ifall det efterfrågades.