UX spelar roll: Förbättra prestanda hos webbsida för förbättrad användarupplevelse av webbapplikation.

Sammanfattning

Företaget Telia har en webbapplikation som är under utveckling och ska fungera som en internportal för kunder till företaget. De upplever en bristande prestanda i frontenddelen av applikationen i form av långa laddningstider. De vill därför undersöka möjligheter för optimering av prestandan för deras webbapplikation, i hopp om att förbättra användarupplevelsen. Målet var att undersöka möjligheter för tillämpning av olika optimeringstekniker som kan förbättra delar av prestandan med nära koppling till användarupplevelsen. I detta arbete undersöktes tidigare forskning inom ämnet användarupplevelse relaterat till digitala produkter. Det gjordes även undersökning av liknande arbeten, lämpliga prestandamått och optimeringstekniker. För att testa, analysera och utvärdera optimeringsteknikerna skapades automatiska tester som lagrade mätdata på valda prestandamått. Därefter analyserades mätdata från testerna för att kunna föreslå vidareutveckling för Telias webbapplikation. En analys av mätdata visade en förbättring av Telias webbapplikation för de två undersökta prestandamåtten med 33% respektive 35%.