Vänner på jobbet – hur svårt kan det vara? : En kvalitativ studie om socialt kapital, makt och emotionellt arbete i vänskapsrelationer på arbetsplatsen

Sammanfattning

Titel: Vänner på jobbet – hur svårt kan det vara? Nivå: Examensarbete på grundnivå (kandidatexamen) i ämnet företagsekonomi Författare: Albin Gustavsson och Emelie Pärson Handledare: Monika Wallmon Datum: 2026 – januari Syfte: Syftet med studien är att undersöka hur vänskap i arbetslivet formas och hanteras i praktiken, samt hur sådana relationer samtidigt kan fungera som både resurs och källa till spänning och ojämlikhet. Metod: Studien har genomförts med en kvalitativ ansats genom semistrukturerade intervjuer med tio personer från olika branscher. Intervjuerna transkriberades och analyserades tematiskt med en deduktiv inriktning, där teorier om socialt kapital och emotionellt arbete användes som tolkningsram. Analysen utgick från tre dimensioner: tillit och ömsesidighet, makt och gränser samt känsloreglering och omsorg. Resultat och slutsats: Studien visar att vänskap i arbetslivet är en dubbel och paradoxal praktik. Vänskap skapar trygghet, tillit och samarbete, men kan samtidigt leda till exkludering, lojalitetskonflikter och informell ojämlikhet. Resultaten visar också att vänskap kräver ett omfattande emotionellt arbete, särskilt kring lojalitet och gränsdragning mellan privat och professionellt. Sammantaget utmanar studien bilden av arbetslivet som rationellt och opersonligt, och visar hur relationer och känslor är en central del av hur arbete faktiskt organiseras. Examensarbetets bidrag: Teoretiskt bidrar studien genom att kombinera teorier om socialt kapital och emotionellt arbete för att förstå vänskap i arbetslivet som en relationell praktik präglad av både makt och känsloreglering. Praktiskt bidrar studien med kunskap om hur vänskapliga relationer kan påverka arbetsmiljö, inkludering, informell makt och professionella gränser. För organisationer innebär detta att vänskap inte bör betraktas som enbart trivselfråga, utan som en dimension av arbetslivet som kan både stärka och utmana verksamheten. Förslag till fortsatt forskning: Framtida forskning bör undersöka hur vänskap i arbetslivet tar form i olika typer av organisationer, samt fördjupa kunskapen om det emotionella arbete som relationerna innebär. Det finns också behov av studier som belyser hur digitalisering och hybridarbete påverkar vänskap, inkludering och gränsdragningar på arbetsplatsen.