Attityder till AI : En fallstudie som beskriver hur HR-funktionens arbete förändras utifrån anställdas attityder till Artificiell intelligens (AI)

Sammanfattning

Bakgrund: I den globaliserade och föränderliga värld vi lever i har den fjärde revolutionens teknik, Artificiell intelligens, vuxit fram och tar allt större plats. AI:s framfart ställer krav på organisationer att vara flexibla och anpassningsbara för att hänga med i utvecklingen för att behålla sin konkurrenskraftighet på arbetsmarknaden. Attityder till AI påverkar organisationen och ställer krav på HR-funktionens arbete. Dock finns en avsaknad av ett djupgående perspektiv vilka attityderna som finns till AI samt hur dessa påverkar HR-funktionens arbete. Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva anställdas attityder till artificiell intelligens (AI) i en organisation och därmed identifiera hur detta påverkar HR-funktionens arbete. Metod: Studien tillämpar en induktiv ansatsmetod, en kvalitativ forskningsstrategi med fallstudie som undersökningsdesignen. Datainsamlingen har skett genom semistrukturerade intervjuer där empirin sedan har analyserats i en tematisk analys. Den tematiska analysen resulterade i tre huvudteman, positiva attityder till AI, negativa attityder till AI och HR & AI: påverkande faktorer. Respektive huvudtema har förankrats i relevant teori. Resultatet presenteras i en slutlig modell. Slutsats: Attityderna till AI är blandade hos anställda, både positiva och negativa. HR-funktionens arbete påverkas av attityderna och spelar en viktig roll i att förändra dem negativa attityderna där kompetensutveckling kan påverka den okunskap som råder.