Chefers och medarbetares uppfattningar av Human Resources (HR) inom kommuner och regioner : En kvalitativ intervjustudie

Sammanfattning

Syftet med denna studie var att undersöka hur chefer och medarbetare inom kommuner och regioner uppfattar HR-funktionen samt vilka likheter och skillnader som finns i deras uppfattningar. Studien genomfördes med kvalitativ metod genom semistrukturerade intervjuer med sju chefer och sju medarbetare inom offentlig sektor. Materialet analyserades genom tematisk analys. Resultatet visade att medarbetare uppfattade HR-funktionen som relativt osynliga och främst kopplade till chefers arbete, medan chefer hade en mer nyanserad uppfattning av deras kompetens, stöd och organisatoriska roll samt högre förväntningar på funktionen. Studien visade även att det fanns en rollotydlighet kring HR:s uppdrag. Trots begränsad kontakt uttryckte flera medarbetare tillit till funktionen, vilket var ett oväntat resultat i relation till tidigare forskning. Studien belyser vikten av att HR:s roll tydliggörs och kommuniceras till alla nivåer inom organisationen.