”Det sitter inte i platsen – utan i kommunikationen” : HR-medarbetares upplevelser av psykologisk trygghet samt misstag och avvikelser ihybridarbete

Sammanfattning

Införandet av hybridarbete i Sverige har drivits av tekniska förändringar, med ökadeinteraktioner på digitala plattformar. Denna studie undersöker hur det psykologiska ochfysiska avståndet påverkar kommunikation, trygghet och gruppdynamik ihybridarbetsgrupper. Konstruktionsnivåteorin (CLT), Amy Edmondsons teorier omteamlärande, psykologisk trygghet samt Chris Argyris modeller för single- och double-looplearning utgör den teoretiska utgångspunkten för studien. Denna studie bygger påsemistrukturerade intervjuer med yrkesverksamma inom HR, som har analyserats genomtematisk analys. Det insamlade materialet tyder på att hybridarbete kan bidra till enarbetsmiljö där individen prioriterar arbete framför sociala relationer. Digital kommunikationkan försvåra interpersonellt risktagande och kan leda till en kultur av tystnad där problemhanteras av individer på egen hand. Dessutom kännetecknas det digitala lärandet främst avkortsiktigt single-loop, medan fysiska möten underlättar i double-loop learning. Studienindikerar att digital distans kan hindra teaminlärning, och att organisationen måste skapaöppna och förtroendefulla strukturer för att team ska fungera effektivt.