Lärande i mötet med generativ AI : En kvalitativ studie om medarbetares upplevelser av lärande, meningsskapande och organisatoriska förutsättningar i relation till generativ artificiell intelligens inom högre utbildning

Sammanfattning

Denna studie undersöker hur medarbetare inom högre utbildning förstår, förhåller sig till och lär sig om generativ artificiell intelligens (GAI) i arbetet. Syftet är att synliggöra hur meningsskapande, lärande och organisatoriska och pedagogiska villkor formar användningen av generativ AI. Studien genomförs som en kvalitativ fallstudie och bygger på nio semistrukturerade intervjuer som analyseras tematiskt med stöd i teorier om meningsskapande, arbetsplatslärande och handlingsutrymme. Resultatet visar att GAI blir meningsfull när tekniken kopplas till konkreta arbetsuppgifter och professionella bedömningar om kvalitet, källkritik, dataskydd och ansvar. Lärandet sker genom individuellt prövande, kollegialt utbyte och formella lärinsatser, men påverkas av tid, stöd, riktlinjer och godkända verktyg. Slutsatsen är att lärande om GAI behöver förstås som en pedagogisk och organisatorisk fråga. Utifrån analysen utvecklas en integrerad modell som visar hur meningsskapande, arbetsplatslärande och handlingsutrymme samspelar i medarbetares lärande om GAI.