“När man känner sig välkommen från början så blir det också lättare att ta initiativ” : En kvalitativ studie om onboarding och dess betydelse på nyanställda inom organisationen

Sammanfattning

Utgångspunkten i den här studien utgör grunden för onboarding i organisationer och dess betydelse för nyanställdas upplevelse av onboarding. Problemformuleringen som hanteras är att tidigare forskning visar att onboarding har betydelse för trivsel och intention att stanna kvar, men det finns begränsad kunskap om hur olika delar av onboarding samspelar i nyanställdas upplevelser. Hög personalomsättning innebär samtidigt stora kostnader och onboarding har därför en avgörande roll för organisationer för att behålla kompetenta talanger. Syftet med studien är därför att undersöka vad onboarding har för betydelse för nyanställdas trivsel och intention att stanna kvar i organisationen. 4C-modellen används i studien, där compliance, clarification, culture och connection används som en teoretisk utgångspunkt för att analysera resultat i studien. Tidigare studier redogör för att en välfungerande onboarding kan resultera i en känsla av trygghet, tydlighet och tillhörighet. Däremot lyfter andra studier fram att mer kunskap behövs om onboarding för att förstå hur olika faktorer samverkar för att uppnå en god onboarding. Studien har genomförts med en kvalitativ ansats och ett fenomenologiskt förhållningsätt, där intervjuerna i studien bygger på sex semistrukturerade intervjuer med nyanställda inom en och samma organisation. Resultatet visar att onboarding har stor betydelse för hur nyanställda upplever sin första tid i organisationen. I studien visar även analysen att socialt stöd, tydliga ramar samt en kultur som är inkluderande i onboardingen kan stärka nyanställdas upplevelse samhörighet och trygghet. Vilket kan resultera i en ökad vilja att stanna kvar i organisationen för nyanställda. Däremot visar studiens resultat att en onboarding som har en bristande struktur och upplevs otydlig kan medföra osäkerhet och påverka nyanställdas upplevelser negativt.