Nyckeln till “rätt från början”

Sammanfattning

Syftet med denna studie är att genom personalekonomisk processbedömning med det idealiska perspektivet “Rätt från början”, analysera hur HR-stödet inom den tillfälliga onboarding-processen påverkar linje- och tjänstemannachefers operativa tidsutrymme. Samt deras villkor att bibehålla den operativa kvaliteten inom en tillverkande industrikoncern. Frågeställningarna i studien är följande: Vad utgör en onboarding-process inom en tillverkande industri, och vilka delar i denna process är nödvändiga för ett underlag som möjliggör en personalekonomisk analys? Hur uppfattar chefer HR-stödets bidrag till deras operativa tidsutrymme och vilka hinder identifieras i samarbetet under onboardingen?Vilka dolda alternativkostnader kan synliggöras genom en personalekonomisk beräkning på chefernas tidsåtgång och på vilket sätt påverkar det chefers förmåga att upprätthålla operativ kvalitet enligt principen “rätt från början? För att besvara studiens syfte har en kombinerad metodansats använts, vilket innebär att det empiriska materialet samlats in genom semistrukturerade intervjuer med HR, linje- och tjänstemannachefer, kompletterat med chefernas tidsuppfattningar genom loggböcker. Genomförandet av analysen har skett i tre steg; kvalitativ tematisering av intervjumaterial, kvantifiering av tidsåtgång samt personalekonomisk beräkning av lönekostnad och alternativkostnad. I resultatet framgår att onboarding är en strategiskt viktig stödprocess, vissa moment är mer generella och kan standardiseras eller hanteras av HR, fadder eller annan stödfunktion, medan andra moment kräver chefers operativa expertis. Den lönebaserade alternativkostnaden beräknas vara cirka 700 kronor per nyanställd. Kalkylen fångar dock bara en del av totalkostnaden, stora dolda kostnader består också av förskjutet chefsarbete, produktionsbortfall, fadderskap och längre inskolningskurvor.