Scrum och organisatorisk resiliens : En kvalitativ studie av hur chefer i svenska IT-företag arbetar med, och beskriver Scrums påverkan på förmågan att förutse, agera och anpassa sig vid förändring

Sammanfattning

Problemformulering: IT-branschen präglas av snabb teknologisk utveckling, föränderliga kundkrav och hög konkurrens, vilket ställer höga krav på organisationers förmåga att anpassa sig till förändringar. Organisatorisk resiliens – det vill säga förmågan att förutse, agera och anpassa sig vid förändringar och kriser – har därför blivit en viktig förutsättning för långsiktig överlevnad. Scrum är ett etablerat agilt ramverk som syftar till att skapa struktur, flexibilitet och kontinuerlig anpassning i projektarbete. Tidigare forskning visar dock att Scrum sällan tillämpas fullt ut i praktiken, utan ofta anpassas efter organisationens specifika förutsättningar. Mot denna bakgrund syftar studien till att öka förståelsen för hur chefer i svenska IT-företag beskriver användningen av Scrum i relation till projektens förmåga att förutse, agera och anpassa sig vid förändring. Syfte: Syftet med studien är att öka förståelsen för hur chefer i svenska IT-företag arbetar/beskriver användningen av Scrum i relation till projektens förmåga att förutse, agera och anpassa sig vid förändring. Som ett led i detta identifieras även vilka Scrumkomponenter som cheferna beskriver som centrala för att stödja denna anpassningsförmåga. Metod: Studien tillämpar en kvalitativ ansats. Det empiriska materialet har samlats in genom åtta semistrukturerade intervjuer med beslutsfattande projektledare från två svenska IT-företag, varav det ena verkar inom spelindustrin och det andra inom e-handel. Materialet har analyserats tematiskt utifrån Ducheks (2020) tre faser: förutse, agera och anpassa i relation till teorier om organisatorisk resiliens och det agila ramverket Scrum. Slutsats: Studien drar slutsatsen att Scrum inte ensamt genererar organisatorisk resiliens när ramverket tillämpas dogmatiskt. Resiliens stärks snarare när Scrum används som ett flexibelt och situationsanpassat ramverk, anpassat efter organisationens, projektets och kundens specifika förutsättningar. Cheferna beskriver daglig Scrum och sprintar som de mest centrala komponenterna, medan övriga delar av ramverket modifieras eller utelämnas när de inte bedöms skapa tillräckligt värde. Situationsanpassat ledarskap lyfts fram som avgörande för att aktivera resiliensen i teamen. Studiens huvudslutsats är att den flexibla anpassningen av Scrum, snarare än en strikt tillämpning av ramverket, som stärker företagens förmåga att förutse, agera och anpassa sig vid förändring.