Utveckling och utvärdering av en prototyp för digitalisering av arbetsrutiner i Smådjurshuset : Rapid Contextual Design i praktiken

Sammanfattning

Digitaliseringen har ett ökande inflytande på hur vi organiserar information och utför arbete, vilket skapar ett behov av att modernisera traditionella arbetsmetoder. I Smådjurshuset på lantbruksskolan Munkagårdsgymnasiet i Halland hanteras arbetsrutiner idag analogt genom listor, vilket kan leda till ineffektivitet. Syftet med denna studie är att genomföra en användbarhetsutvärdering av en prototyp för en mobilapplikation avsedd för att digitalisera arbetsrutinerna i Smådjurshuset. Studien ska sedan identifiera och analysera användbarhetsbrister samt erbjuda konkreta förbättringsförslag för att optimera användarupplevelsen och bidra till en användarcentrerad utveckling. Studien tillämpar en användarcentrerad designprocess, där användarnas behov och utmaningar identifieras genom observation och semi-strukturerade intervjuer. Garretts modellför webbutveckling användes som en ram för designprocessen, för att säkerställa att den digitala lösningen inte bara är funktionell utan också ger en god användarupplevelse. Rapid Contextual Design har anpassats för datainsamling för att snabbt identifiera problem och behov. Utvärderingen genomfördes med hjälp av användbarhetstester, där testdeltagarnas upplevelser av funktionalitet och användbarhet samlades in och analyserades för att identifiera förbättringsområden. I resultatet identifierades brister inom navigation och gränssnitt. Användarna förstod ibland inte var de skulle navigera sig eller vad som faktiskt var klickbart. Däremot uppfyllde applikationen de funktionaliteter som efterfrågades, som checklisthantering och djurinformation. Trots ovanstående utmaningar framkom det att applikationen hade potential att öka ändamålsenligheten i Smådjurshusets arbetsrutiner genom att eliminera dubbelarbete.