Att leda utan historia - Emotionellt intelligent ledarskap i tillfälliga team

Sammanfattning

Arbetslivet präglas i allt högre grad av projektbaserade organisationsformer där ledare ansvarar för tillfälliga team utan gemensam historia eller etablerade relationer. Syftet med föreliggande studie var att undersöka hur ledare inom konsultverksamhet beskriver sitt arbete med att påverka samarbete, kommunikation och emotionellt klimat i tillfälliga projektteam. Studien genomfördes med en kvalitativ ansats där tio semistrukturerade intervjuer genomfördes med erfarna ledare från sex olika konsultområden inom den svenska konsultbranschen. Det empiriska materialet analyserades sedan genom tematisk analys. Resultatet visade att ledarskapet präglas av ett aktivt och medvetet arbete med att skapa relationer, tydlighet och psykologisk trygghet i team som saknar etablerade normer eller gemensam erfarenhet. Kommunikation beskrivs som ett centralt och återkommande verktyg för att skapa riktning, hantera osäkerhet och aktivt påverka det emotionella klimatet i teamet. Resultatet visade även att ledarens emotionella självreglering och närvaro uppfattades som särskilt avgörande för teamets övergripande funktion, välmående och samarbete över tid. Keywords: emotional intelligence, temporary teams, leadership, psychological safety, communication, consultants