Ett synligare digitalt hälsofrämjande : Design av ett konceptförslag för förebyggande hälsostöd

Sammanfattning

Denna uppsats har genomförts i samarbete med Hälsocenter i Region Västmanland. Syftet är att undersöka hur en digital designlösning, i form av en mobilanpassad applikation för hälsa och levnadsvanor, kan öka kännedomen om verksamheten bland unga vuxna (18-25 år) i ett förebyggande skede. Uppsatsen syftar även till att ta fram ett gestaltningsförslag som gör information och tjänster mer tillgängliga och begripliga för användaren, vilket vid en framtida utveckling potentiellt kan bidra till ökad synlighet och användning av verksamhetens digitala tjänster. Arbetet har tillämpat teorier och tidigare forskning inom bland annat interaktionsdesign, människocentrerad design och kognitiv belastning, vilka belyser betydelsen av tydlig struktur och användarvänlig design i digitala gränssnitt. Designprocessen har även integrerat principer kring användbarhet och digital tillgänglighet. Resultatet visar att respondenter upplever osäkerhet kring Hälsocenters innehåll och efterfrågar enkelhet, tydlighet och bättre struktur i verksamhetens befintliga digitala plattform via 1177 Vårdguiden. Användbarhetstestning av prototypen visar samtidigt att deltagarna upplevde lösningen som mer lättförståelig och användarvänlig jämfört med den befintliga lösningen. Dock rekommenderas ytterligare iterationer och tester, då det kvalitativa underlaget bör genomföras med ett större urval användare.