Informell kunskapsdelning i hybridarbetsmiljö : En kvalitativ studie av externa konsulter

Sammanfattning

Hybridarbete, där medarbetare växlar mellan distans- och kontorsarbete, har blivit allt vanligare inom konsultbranschen, vilket skapat nya utmaningar för informell kunskapsdelning när traditionella fysiska mötesplatser minskar. Denna studie undersöker hur externa konsulter hanterar kunskapsdelning i hybridmiljö mellan hemföretag, kundföretag och distansarbete.Genom semistrukturerade intervjuer med åtta konsulter från sex olika företag i Uppsala/Stockholm undersöktes hur den informella kunskapsdelningen påverkas samt vilka strategier som utvecklats för att hantera förändringarna.Resultaten visar att hybridarbetets påverkan varierar med erfarenhetsnivå. Seniora konsulter uttrycker oro över kunskapsöverföringens kvalitet, medan juniora konsulter har svårare att bygga professionella nätverk. Studien visar även att framgångsrik kunskapsdelning kräver aktivt “självledarskap” i hybridmiljön.En central observation är framväxten av “planerad spontanitet”, där organisationer och medarbetare medvetet skapar informella mötesplatser och kombinerar digitala verktyg med fysiska möten för kunskapsöverföring.Studien bidrar med insikter om informell kunskapsdelning i moderna arbetsmiljöer och ger praktiska rekommendationer för konsultföretag som söker balansera flexibelt arbete med effektiv kunskapsöverföring.