Kommunikatörens profession i en tid av generativ artificiell intelligens

Sammanfattning

Syftet med studien har varit att undersöka vilka behov generativ AI tillgodoser i kommunikatörers arbetsprocesser samt hur de själva ser på förändring av profession, expertis och kreativitet i arbetet. Genom en enkät med öppna och stängda frågor har vi samlat in både kvantitativ och kvalitativ data för att besvara studiens tre frågeställningar. Det insamlade materialet har med hjälp av en tematisk analys, två teoretiska perspektiv samt tidigare forskning möjliggjort att vi kunnat identifiera fem teman. Resultatet visar att generativ AI tillgodoser kommunikatörers behov av att samla in data och skapa innehåll, vilket leder till effektivisering i arbetsprocessen. I resultatet framkommer det även att det finns en ambivalens kring beskrivningen av den egna användningen av generativ AI och vilken påverkan tekniken har på den mänskliga kreativiteten. Slutligen visar studien att det finns ökade kompetenskrav på fler yrkesroller inom kommunikationsbranschen i takt med implementeringen av generativ AI.