När arbetsmiljön formar lärandet : En kvalitativ intervjustudie av förutsättningarna för lärande på arbetsplatsen i ett öppet kontorslandskap

Sammanfattning

Studien undersöker hur medarbetare i en organisation upplever att kontorsdesignen öppet kontorslandskap skapar eller begränsar förutsättningar för lärande på arbetsplatsen. Syftet är att bidra med en ökad förståelse för hur fysisk arbetsmiljö och organisationskulturella villkor påverkar möjligheter till kunskapsdelning, samarbete och lärande i en modern arbetsmiljö. Studien genomförs som en kvalitativ fallstudie inom en kunskapsintensiv organisation. Materialet har samlats in genom semistrukturerade intervjuer med medarbetare i organisationen. Resultatet har analyserats med hjälp av begrepp som arbetsplatslärande, privacy-communikation trade-off och organisationskultur. Resultatet visar att medarbetare upplever att fysisk närhet och tillgänglighet främjar kunskapsdelning och spontan kommunikation i de vardagliga praktikerna. Samtidigt visar vårt resultat till skillnad från tidigare forskning att den spänning mellan tillgänglighet och ostört arbete går att balansera med hjälp av specifika designlösningar. Studien visar även att en öppen och tillåtande organisationskultur skapar förutsättningar för teamthink, initiativ och lärande genom erfarenhetsutbyte och samarbete.