“Om jag anpassar mig hela tiden, vem är jag då?” : En kvalitativ studie om arbetssökandes användning av generativ AI i mötet med rekryteringsprocessens krav

Sammanfattning

Denna studie undersöker hur arbetssökande inom tjänstemannasektorn uppfattar och använder generativ AI i sin jobbsökarprocess. Syftet är att analysera hur arbetssökandes bakgrund, språkliga resurser och tidigare erfarenheter formar deras behov av och sätt att använda AI, hur AI-användningen motiveras i relation till rekryteringsprocessens krav på professionalitet och läsbarhet, samt hur AI används för att kontrollera, tona ned eller omformulera information om sig själva. Studien är baserad på semistrukturerade kvalitativa intervjuer med tolv arbetssökande. Intervjumaterialet analyserades genom en riktad kvalitativ innehållsanalys, vägledd av tre sociologiska perspektiv: Ann Swidlers teori om den kulturella verktygslådan, Mary Douglas teori om renhet och fara, samt Erving Goffmans begrepp om stigma, passering och informationskontroll. Resultaten visar att informanterna upplever rekryteringen som en krävande klassifikationsprocess där deras kompetenser måste översättas till igenkännbara och legitima signaler. Generativ AI används för att identifiera nyckelord, tolka jobbannonser, strukturera ansökningar och anpassa personliga erfarenheter till arbetsgivarnas formella förväntningar. Analysen visar också att AI fungerar som ett verktyg för informationskontroll. Informanterna använder AI för att lyfta fram styrkor, tona ned potentiella svagheter och omformulera erfarenheter som annars kan framstå som otydliga, otillräckliga eller svåra att klassificera. Samtidigt formas AI-användningen av de arbetssökandes befintliga kulturella resurser. För vissa fungerar AI som ett komplement till redan etablerade färdigheter och nätverk; för andra blir det en ersättning för mänsklig vägledning och ett sätt att minska kostnaden för språklig och kulturell omrustning. Användningen av AI skapar dock även spänningar kring autenticitet. Flera informanter beskriver ett behov av att balansera professionell anpassning mot rädslan för att framstå som för polerade, för generiska eller som någon annan än sig själva.