Viva – Motivation ellerbelastning? : En studie om spelifiering, visualisering ochanvändarupplevelse för personer med typ 2-diabetes

Sammanfattning

Typ 2-diabetes är en kronisk sjukdom som kräver kontinuerlig egenvård och långsiktiga livsstilsförändringar. Samtidigt sker återkoppling från vården ofta med långa mellanrum, vilket kan göra det svårt för patienter att förstå sambandet mellan dagliga val och långsiktiga hälsokonsekvenser. Denna studie undersöker hur ett digitalt motivationskoncept kan utformas för att stödja motivation till egenvård hos personer med typ 2-diabetes. Studien fokuserar på Viva, en prototyp för en mobilapplikation som använder spelifiering, visualisering av hälsodata och ett koncept baserat på “livstimmar” för att göra långsiktiga hälsokonsekvenser mer konkreta och begripliga. Syftet var att undersöka hur användare och vårdpersonal upplever denna typ av återkoppling samt vilka möjligheter och risker som identifieras. Metoden bygger på en kombination av kvalitativa och kvantitativa inslag. Datainsamlingen genomfördes genom semistrukturerade frågeformulär med öppna frågor och skalfrågor riktade till personer med typ 2-diabetes samt diabetessköterskor. Deltagarna fick först ta del av ett introduktionsmaterial och därefter prova prototypen innan de besvarade frågorna. Resultatet visar tydliga skillnader mellan olika användargrupper. Yngre och mer teknikvana deltagare upplevde konceptet som motiverande, pedagogiskt och inspirerande, medan flera äldre deltagare och personer med låg teknisk vana upplevde konceptet som stressande, skuldskapande och ibland obehagligt. Särskilt visualiseringen av “livstimmar” väckte starka emotionella reaktioner och uppfattades både som konceptets största styrka och största risk. Studien visar även att positiv förstärkning upplevdes mer stödjande än negativa konsekvenser. Slutsatsen är att digitala motivationsverktyg inom diabetesvård har potential att stödja egenvård, men att de kräver tydlig pedagogik, hög grad av individanpassning och stor hänsyn till användarnas psykiska och emotionella situation. Resultaten visar också att samma design kan fungera mycket olika beroende på användarens ålder, tekniska vana och relation till sjukdomen.