Konsumenternas dom : En studie om bristande reklamidentifierings påverkan på konsumenters uppfattning av varumärkens trovärdighet.

Sammanfattning

I den här studien undersöks hur uppfattningen av ett varumärke påverkas till följd avbristande reklamidentifiering i samband med influencer marketing. Syftet är att ta reda på omkonsumenters uppfattning av influencers trovärdighet i samband med bristandereklamidentifiering överförs till varumärket, eller om varumärket på annat sätt påverkas avbristande reklamidentifiering. För att svara på vår frågeställning genomfördes fokusgruppermed ett semistrukturerat upplägg. Svaren från fokusgrupperna analyserades med tematiskanalys där transkriberingar kodades till teman. Som teoretiskt ramverk användes SourceCredibility Theory tillsammans med Trust Transfer Theory. Studien visar att uppfattningen avinfluencers trovärdighet kan bli påverkad vid bristande reklamidentifiering men att dennauppfattning inte förs över till varumärket. Studien bekräftar tidigare forskning om faktorersom påverkar influencers trovärdighet enligt Source Credibility Theory. Däremot motsätterstudien vårt antagande om att negativa uppfattningar till följd av bristandereklamidentifiering överförs till varumärket enligt Trust Transfer Theory. Vidare bidrarstudien till ny kunskap om att företag inte drabbas av konsekvenser vad gäller konsumentersuppfattning av varumärket vid bristande reklamidentifiering av influencers, trots ett legalthuvudansvar.