Trovärdighet i influencer marketing : En studie om hur företag skapar förtroende i samarbeten med influencers

Sammanfattning

Influencer marketing har blivit en central del av företagens digitala marknadsföringsstrategier, särskilt i syfte att nå och engagera unga vuxna. Samtidigt ställs företagen inför utmaningar kopplade till trovärdighet och varumärkespassning i samarbeten med influencers. Syftet med denna studie är att undersöka vilka strategier och överväganden företag använder vid val av influencers för att skapa trovärdiga samarbeten som är i linje med varumärkets identitet. Studien har genomförts med en kvalitativ forskningsansats där semistrukturerade intervjuer har genomförts med representanter från sju olika företag som samarbetar med svenska influencers. Det empiriska materialet har analyserats med hjälp av tematisk analys. Resultaten visar att företag lägger stor vikt vid image-kongruens, överensstämmelse angående värderingar samt influencers upplevda autenticitet vid urvalsprocessen. Studien bidrar med ökad förståelse för hur trovärdighet konstrueras i praktiken inom influencer marketing och belyser samtidigt de risker och strategiska avvägningar som företagen står inför.